“我♰🌁🟔们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问🔇⚇🏏题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告🏏🙇诉我,我⛥🜠🃟来出面🛪处理!”薛小兰道。
做这♰🌁🟔么久的店长,薛小兰遇上过不少棘🗚🜊手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之★后,赵香云会站☃☖⚿在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难🎣💺缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只🏏🙇是🕅看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的🕶🎅🎭价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛💫🔶小兰将自己刚进服装店学到的东西,悉🙫🍑数教给郑艳。📿☼🄰
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其🄈🞶他物品的价格,🎣💺记了个遍。
有之前摆摊的基础在⛥🜠🃟,郑艳完全知道怎么🙫🍑应对客人😚。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,🔇⚇🏏她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里🗚🜊一些人,☃☖⚿都要被她🖃吓住了。