“我们和其他地方不一样,对待客人,不🞫🗈🙬能态度蛮横,哪怕是🃜遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。🚅”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以🙒什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告🂳💸诉我,我来出面🅦处理!”薛小兰道。
做这么🛤🞓久的店长🃢🙚,薛小兰遇上过不少棘手🞫🗈🙬的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么🄃,在处理完事情🙒之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,⛐会有难缠的🙮顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的🁪🈢衣服,让自己变得🕐🈴更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的🈺🃘,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客🂫👱🌩介绍。”
薛小🀪⛍🙋兰🛤🞓将自己刚进服💗装店学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这🛤🞓儿,郑艳上🇴🜵🆡手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前🛤🞓摆摊的基🃢🙚础在,郑艳完全知道怎么应📰🞟对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全起🝜来,都有些游刃有余。
幸👒☻好她在实习期,不拿提成,不然⚍🐆♎店里一些人,都要被她吓住了。