其实每一个企业,哪怕再大,名声再🟁好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说🜴🆛,有了投诉,🝙上🖍👖级就会去处理这种问题。
可现在,直接将投诉信扔掉这🖍👖种做法,显然就是上面有人不🖫作为。
这种不🛓作为的时间长了,就会出现人们口中店大欺🈀🞚客的一幕。⛙🚶🗶
林清菡将垃圾桶里的投诉信一封接着🟁🟁🟁一封的翻出来。
“林总,你这”正要进公司的李娜无意中看到这边的一幕🞷,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己🛓看。”林清菡头也不抬的看着手中的投诉信🈀🞚,在林清菡脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。
李娜一低头,当看到信封上投诉信三个字时💴🖅🐋,身体猛地一震。
“这”李娜眼中,也尽是不解,显📸然,她也没见过这些投诉信,不清楚这些投诉信会被🕋扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使了个眼色🉣🉇🅍。🀛
李娜哪里还不明白张玄的🏊😖🁔意思,连忙应道:“好,我现📊🙋在就去让人收拾。”
张玄走过去,拉住林清菡的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,🄱现在正是上班的点,人太多,看到也不好💮,毕竟不是什么好事。”
林清菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李🈀🞚秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清菡⚎🐏⚣几年,也很清楚林清菡是个什么性格。
这些投诉信,放到别人眼🏊😖🁔中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主🁓🅓张的观点,便是将客户的体验🁠🗞度放在林氏的第一位。
可现在🛓,如此多的投🕠诉信,可见林氏客户的体验度🈀🞚,现在有多么糟糕。