“我们和其他地方不一样☁☁☈,对待🏂🗓客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲🙻🏦郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以⚦📧🝐什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉🖬🕫我,我来出面处理!🅳”薛🚇👐小兰道。
做这么🃎🖪🕙久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的问题。🕚
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不🍝🉇管发生什么,在处理完事情之后,赵香云会🏕🙾站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大⚦📧🝐概不能做店长了!郑艳,你别将这些事🃭情想得太难,会有🆡👅难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们🌐♻🍩🌐♻🍩的目的,也很简🔘🀸🁦单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记🕩🌖⚪住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东西🌊☾🄾,悉数教给郑艳🗙。
在她这儿,郑艳上手很🈯🁲快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有🍝🉇之前摆摊的🖬🕫基础在,郑艳完全知道怎么应对🏕🙾客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她🚇👐完全起来,都有些游🔉刃🕩🌖⚪有余。
幸好她在实👌习期,不拿提成,不然店里一些人,都要🗙被她吓住🕩🌖⚪了。