“对,你知道的,我们医院为了方便患者就医,特意增加电话预约挂号,原本考虑到便民,谁成想总有不知情的老百姓,被鼓动起来闹事。”陈科长无奈叹气。
以往,患者必须要在医院才能预约,遇到当天就诊人数多,很有可能排不上号,为了减少患者跑医院次数,他们增加电话预约,为此他们特意投放电视广告、广播、报纸广告,等等一系列的措施,让老百姓了解。
预约了,按时赶到医院取号就可以,不用提前等着医院,看个病花上一天。
挺好的政策,可是从推广开始,没少被投诉,原因就是大家认为晚到就该在后面就诊,要不就说医务人员收红包让人提前。
他们根本不看,自己就诊时间,固步自封,只知道无理取闹。
“慢慢来,电话预约是新事物,大家需要一个接受的过程。”文队出言安慰道。
自从医院提出电话预约,他们派出所没少因为此类事件跑医院,大多数被起哄围攻的都是老人。
被围攻的是年轻人,其实医院这方面做的还不错,一半的号分给电话预约的病人,另一半留给喜欢现场挂号的老人。
一行人步入CT室附近,明显感受到群情激愤,保安举着盾牌保护着自己和护士。
文队拿起随身携带喇叭,大声喊道:“大家静静,有什么事咱们慢慢处理。”
“警察来了,终于有说理的地方了。”
“天下的乌鸦一般黑,谁知道他们会不会提前串通。”
众人七嘴八舌的讨论传入文队的耳里,再三喊话后现场终于控制下来。
CT室里的欧阳静姝,密切关注外面事态进展。
她嘱咐道:“小戈,你在这里陪姥爷,我出去。”
“姐,还是我去吧!我是男人。”那戈只差拍着胸脯保证。
“我是报案人,理应我出面,再者我看到了起哄的男人,今天非要让他在拘留所待几天。”欧阳静姝眼底透露着不曾见过凶狠,今天这事儿踩到她的底线。